🍹Hướng dẫn đặt Tour - Dịch vụ khác

Đặt khách sạn trên Website:

1. Khách hàng cá nhân tiến hành đặt vé trên trang gotadi.com (Có thể đặt không cần tài khoản)

2. Khách hàng đại lý hoặc doanh nghiệp có thể đặt vé trên trang partner.gotadi.com (cần đăng nhập bằng tài khoản đại lý hoặc doanh nghiệp)

Cơ chế đặt vé trên hai trang gotadi.com và partner.gotadi.com là như nhau. Sau đây sẽ hướng dẫn dựa trên hình ảnh của gotadi.com

Bước 1: Truy cập Gotadi.com

Khi vào gotadi.com sẽ lựa chọn mục Tour - Dịch vụ khác trong khung danh sách dịch vụ du lịch

Bước 2: Lựa chọn kết quả mong muốn trong danh sách kết quả tìm kiếm

Nhập điểm đến hoặc thành phố để hiển thị kết quả theo tiêu chí mong muốn

Sử dụng bộ lọc (filter) để thu hẹp kết quả tìm kiếm theo danh mục, chủ đề và tiện ích

Nhấn vào một kết quả trên danh sách kết quả để xem thông tin chi tiết về các tours bao gồm các gói dịch vụ và lịch trình

• Nhấn Chi tiết để xem thông tin chi tiết gói dịch vụ bao gồm những thông tin khả dụng và không khả dụng của gói dịch vụ

• Bạn có thể tùy chọn ngày và số lượng phù hợp với nhu cầu

Bước 3: Chọn gói dịch vụ và nhập thông tin

• Nhấn đặt ngay & chuyển qua bước nhập thông tin hành khách

Nếu đã đăng nhập, bạn có thể lựa chọn thông tin hành khách từ danh sách hành khách đã lưu để hạn chế việc nhập lại.

Hoặc có thể lưu thông tin hành khách để không phải nhập lại lần sau

• Nếu có nhiều hành khách, có thể lựa chọn thông tin 1 hành khách để làm thông tin liên hệ, hạn chế việc nhập lại

Người liên hệ sẽ nhận các email / thông báo về xác nhận đặt tours và các thông tin thay đổi khác, đồng thời các thông tin này sẽ là căn cứ để làm các thủ tục khi check-in.

Các thông tin sau khi đã đặt nếu cần thay đổi có thể sẽ mất thêm phí, vui lòng kiểm tra kỹ để tránh sai sót không đáng có

• Chọn Đi tiếp sau khi đã hoàn thành việc nhập thông tin

Bước 4: Thanh toán

• Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong những phương thức thanh toán Gotadi đang cung cấp

Trường hợp tours hoặc dịch vụ không thể thanh toán online, thông tin liên hệ của bạn sẽ được gửi đến bộ phận CSKH của Gotadi.

Bộ phận CSKH sẽ liên hệ lại với bạn để hỗ trợ, tư vấn cũng như hoàn tất việc đặt mua.

Bước 5: Hoàn thành đặt Tours - Dịch vụ khác

• Sau khi thanh toán thành công, Gotadi sẽ gửi xác nhận thông qua:

  • Màn hình xác nhận giao dịch

  • Email xác nhận giao dịch thành công

• Bạn có thể kiểm tra lại giao dịch tại mục Quản lý đặt chỗ có thể được vào bằng cách:

  • Nhấn vào Avatar cá nhân và chọn Quản lý đặt chỗ

Bước 6: Liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH

Trường hợp có thắc mắc hoặc cần được tư vấn thêm trong quá trình đặt chỗ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của Gotadi (phục vụ 24/7) thông qua hotline [phone] nằm ngay dưới footer.

Bạn có thể gọi trực tiếp để bộ phận CSKH có thể dựa vào lịch sử đặt vé hoặc các thông tin trước đây để chăm sóc tốt hơn.

Chúc bạn đặt tours thuận lợi cùng Gotadi!