🏨Hướng dẫn đặt khách sạn
Đặt khách sạn trên Website:
Cơ chế đặt vé trên hai trang gotadi.com và partner.gotadi.com là như nhau. Sau đây sẽ hướng dẫn dựa trên hình ảnh của gotadi.com
Bước 1: Truy cập Gotadi.com
Khi vào gotadi.com sẽ lựa chọn mục Khách sạn trong khung danh sách dịch vụ du lịch
Bước 2: Nhập các thông tin theo nhu cầu
Bao gồm:
Điểm đến
Số lượng hành khách
Hạng sao khách sạn
Thông tin ngày đi - ngày về (với chuyến khứ hồi)
Bước 3: Lựa chọn kết quả mong muốn trong danh sách kết quả tìm kiếm
Nhấn nút Tìm kiếm và kết quả sẽ được trả về trong trang Kết quả
Sử dụng công cụ Sắp xếp (Sort) để hiển thị kết quả theo tiêu chí mong muốn
Sử dụng bộ lọc (filter) để thu hẹp kết quả tìm kiếm theo tên khách sạn, giá phòng, hạng sao và các tiêu chí khác
Nhấn Xem phòng của một khách sạn trên danh sách kết quả tìm kiếm để xem thông tin chi tiết về các phòng bao gồm tiện ích & thông tin khác
Bước 4: Chọn phòng và nhập thông tin
Nhấn chọn phòng & chuyển qua bước nhập thông tin hành khách
Nếu có nhiều hành khách, có thể lựa chọn thông tin 1 hành khách để làm thông tin liên hệ, hạn chế việc nhập lại
Chọn Xuất hóa đơn nếu có nhu cầu & nhập các thông tin theo yêu cầu. Hóa đơn sẽ được xuất tự động & gửi vào địa chỉ email người nhận hóa đơn sau khi xuất thành công.
Các thông tin sau khi đã đặt vé nếu cần thay đổi có thể sẽ mất thêm phí, vui lòng kiểm tra kỹ để tránh sai sót không đáng có
Chọn Đi tiếp sau khi đã hoàn thành việc nhập thông tin
Bước 5: Thanh toán
Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong những phương thức thanh toán Gotadi đang cung cấp
Bước 6: Hoàn thành đặt vé
Sau khi thanh toán thành công, Gotadi sẽ gửi xác nhận thông qua:
Màn hình xác nhận giao dịch
Email xác nhận giao dịch thành công
Bạn có thể kiểm tra lại giao dịch tại mục Quản lý đặt chỗ có thể được vào bằng cách:
Nhấn vào Avatar cá nhân và chọn Quản lý đặt chỗ
Bước 7: Gửi yêu cầu bổ sung
Sau khi vé đã đặt và thanh toán thành công, bạn có thể gửi thêm Yêu cầu bổ sung từ danh sách Quản lý đặt chỗ
Các yêu cầu bổ sung có thể gửi bao gồm:
Thêm hành khách lưu trú
Thay đổi thông tin phòng
Thay đổi phòng
Yêu cầu hoàn / hủy
Hoặc các Yêu cầu khác
Yêu cầu bổ sung sẽ được gửi đến bộ phận CSKH của Gotadi để xử lý và phản hồi lại theo thông tin liên hệ bạn đã gửi
Bước 8: Liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH
Trường hợp có thắc mắc hoặc cần được tư vấn thêm trong quá trình đặt chỗ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của Gotadi (phục vụ 24/7) thông qua hotline 1900 9002 - 028 62 857 857 nằm ngay dưới footer.
Chúc bạn lưu trú thuận lợi cùng Gotadi!
Last updated