Hướng dẫn nhập thông tin xuất hóa đơn

Gotadi hiện hỗ trợ 2 hình thức cung cấp thông tin xuất hóa đơn, bao gồm online trực tiếp trên hệ thống và gửi yêu cầu offline.

1. Nhập thông tin xuất hóa đơn online (trên Website và Ứng dụng Gotadi)

Khách hàng có thể cung cấp thông tin xuất hóa đơn ngay trong quá trình đặt vé máy bay hoặc đặt phòng khách sạn, tại bước nhập thông tin hành khách.

Cách nhập thông tin:

• Nếu khách hàng có mã số thuế (MST):

  • Chỉ cần nhập đúng MST, hệ thống sẽ tự động lấy dữ liệu từ API của đối tác và tự điền đầy đủ các trường thông tin như: tên công ty, địa chỉ, email nhận hóa đơn,…

  • Điều này giúp giảm sai sót và tiết kiệm thời gian nhập liệu.

• Nếu khách hàng đã từng xuất hóa đơn thành công trên Gotadi:

  • Tại ô Tên công ty, hệ thống hiển thị danh sách gợi ý các thông tin hóa đơn đã được lưu trước đó.

  • Khách hàng chỉ cần chọn lại thông tin phù hợp mà không phải nhập lại từ đầu.

• Nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn cá nhân:

  • Không bắt buộc nhập MST.

  • Khách hàng chỉ cần điền thông tin cá nhân theo yêu cầu và có thể thêm ghi chú (nếu cần).

---

2. Cung cấp thông tin xuất hóa đơn offline

Đối với những trường hợp khách hàng không nhập thông tin xuất hóa đơn trong lúc đặt vé hoặc có yêu cầu xử lý đặc biệt, Gotadi hỗ trợ hình thức gửi yêu cầu qua email.

• Khách hàng gửi email cho bộ phận vận hành để yêu cầu xuất hóa đơn.

• Việc xử lý sẽ được thực hiện offline và không ghi nhận trực tiếp vào booking online.